Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tinycat99

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách tinycat99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tinycat99.asia.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tinycat99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1.1 Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập tinycat99.asia, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực đối với người chơi tại Việt Nam, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

1.2 Định nghĩa

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa.
• "Bên thứ ba" là bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là tinycat99 hoặc người dùng.

tinycat99 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng tinycat99.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trong cookie để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

tinycat99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng tinycat99.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính người chơi theo quy trình KYC để ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính và yêu cầu rút tiền.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép và tấn công mạng.

3.3 Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê để nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.4 Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của người chơi.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận).

tinycat99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tinycat99.
2. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của tinycat99 trong việc ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
4. Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

tinycat99 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: tinycat99 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan chức năng.

5.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu của bạn cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: lưu trữ trên máy chủ quốc tế), tinycat99 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn trong nước.

tinycat99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng tinycat99, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

tinycat99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị hệ thống.
• Kiểm tra bảo m ật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều địa điểm khác nhau.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

tinycat99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.

7.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, tinycat99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết để giảm thiểu thiệt hại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được tinycat99 lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà tinycat99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với tinycat99 qua các kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

tinycat99 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

9.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc với giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu cho thấy người dùng có thể chưa đủ tuổi.
• Đội ngũ kiểm duyệt chuyên trách xem xét các trường hợp đáng ngờ.

9.2 Trách nhiệm của phụ huynh

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tinycat99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức để bảo vệ trẻ em.

tinycat99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

10.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
• Thay đổi khẩn cấp: Trong trường hợp cần thiết vì lý do bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức và thông báo sẽ được gửi sau.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tinycat99 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tinycat99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng tinycat99 từ 08:00 đến 24:00 mỗi ngày.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh chính thức của tinycat99 để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng 2 giờ trong khung giờ hoạt động và tối đa 24 giờ ngoài giờ làm việc.